FAQ

Commander chez nous est très simple : sélectionnez vos produits préférés, ajoutez-les à votre panier, puis passez à la caisse. Choisissez ensuite votre mode de paiement préféré et nous nous occupons du reste. En quelques jours ouvrés, votre colis vous parviendra avec amour et, si possible, sans plastique.

Chez Verdancia, vous pouvez payer facilement par PayPal, carte de crédit, Klarna, Apple Pay, Google Pay ou virement bancaire. Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés et cryptés : faire des achats durables est non seulement simple, mais aussi sécurisé.

Nous expédions généralement votre commande le jour même ou dans les deux jours ouvrés suivant votre commande. La livraison en Allemagne prend généralement entre 2 et 4 jours. Dans un souci de respect de l'environnement, nous expédions nos produits avec compensation carbone via DHL GoGreen et Shopify Planet.

Pour nous, le zéro déchet signifie produire le moins de déchets possible (voire aucun) ou les commercialiser. Nous créons des alternatives durables, réutilisables et respectueuses de l'environnement. C'est pourquoi vous ne trouverez chez nous que des produits qui évitent autant que possible les emballages ou qui utilisent des matériaux durables.

Dans certaines circonstances, il est impossible d'éviter complètement le plastique (du moins pas pour l'instant). Par exemple, lorsque des produits doivent être expédiés sous vide complet pour des raisons d'hygiène ou de consommation.

Nous emballons votre commande le plus possible sans plastique, et généralement entièrement sans plastique : nous utilisons du papier recyclé, du ruban adhésif et le moins de matériaux d'emballage possible. Réutiliser au lieu de jeter – cela s'applique également à l'expédition !

Nous accordons une grande importance à la qualité, à une production équitable et à une véritable durabilité. De nombreux produits proviennent de petits fabricants, certains sont fabriqués à la main ou localement. Il ne s'agit pas de produits éco-blanchiment, mais de produits que nous utilisons nous-mêmes en toute bonne conscience.

En général, les certificats coûteux et les labels écologiques ne nous intéressent pas. Ce qui nous intéresse, c'est l'histoire et les personnes qui se cachent derrière un fabricant.

Nous travaillons exclusivement avec des partenaires allemands ou européens. La transparence est notre priorité : c'est pourquoi nous savons précisément d'où vient chaque produit et dans quelles conditions il a été fabriqué.

Bon nombre de nos produits remplacent les articles jetables classiques – des éponges de cuisine réutilisables en loofah aux pailles en bambou , en passant par les filtres à eau et les shampoings solides sans emballage.
Avec de petits changements, vous pouvez éviter beaucoup de déchets dans votre vie quotidienne, sans avoir à faire de sacrifices.

Aucun problème ! Vous pouvez retourner les produits sous 30 jours, non utilisés bien sûr. Envoyez-nous simplement un court message et nous trouverons une solution.

Pour nous, la durabilité ne s'applique pas seulement à nos produits. Une coopération durable va également de pair avec un traitement équitable et personnalisé.

Politique de retour

Bonjour, je suis Thomas, le fondateur de Verdancia. J'ai créé la boutique seul car je cherchais des alternatives authentiques et durables, sans éco-blanchiment et avec cœur.

Il est très important pour moi de combiner durabilité et style.

Des termes comme « sans plastique », « zéro déchet » ou « écologique » ont souvent une connotation « alternative ».

Je veux remettre en question ces points de vue et montrer qu’il est possible d’être véritablement durable avec style. – Sans greenwashing.

Chaque article de la boutique est sélectionné et testé à la main par moi.

L'idée est née de mon propre désir de vivre de manière plus durable -
Découvrez et expérimentez des produits qui offrent toujours une réelle qualité –
mais sans passer des heures à comparer les produits ou à faire des compromis.

Je voulais créer un endroit où vous pouvez faire vos achats en toute confiance.

Je connais personnellement la plupart des fabricants de nos produits et entretiens des contacts réguliers avec eux. Je connais donc la valeur (émotionnelle et matérielle) de chaque produit.

Et je peux vous le dire : je le soutiens à 100 % !

Bien sûr, nous proposons des coffrets cadeaux durables, emballés sans plastique et confectionnés avec amour. Que ce soit pour un anniversaire, Noël ou juste pour le plaisir, jetez un œil ici.

Excellente question, car en tant que consommateurs, nous contribuons chaque jour à l'évolution de notre monde. En faisant des choix conscients, par exemple lors de vos achats, vous préservez les ressources, évitez les émissions de CO₂ et contribuez à des conditions de travail équitables. Chaque petit geste compte.

Cela signifie également que vous devez parfois renoncer à certaines choses ou réfléchir soigneusement à la nécessité du produit souhaité.

Il est plus important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat chez nous plutôt que de faire un achat important.

Nous sommes convaincus que cette attitude nous rend plus durables et plus performants à long terme que la simple réalisation d’objectifs de vente.
- Au moins réussi dans le cœur :)

Commencez petit, par exemple avec des produits de salle de bain sans plastique ou des ustensiles de cuisine réutilisables.
Il ne s’agit pas de perfection, mais de conscience.

Nous sommes heureux de vous aider à adopter un mode de vie plus durable et de vous fournir des conseils.

N'hésitez pas à nous envoyer un email à :
service@verdancia.de

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